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Amazon – Prime-Lieferung zu spät? Das kann für Sie behilflich sein

Sind Sie ein Mitglied von AmazonPrime, so wurde Ihnen garantiert, dass Ihre bestellung im darauf folgenden Tag bei Ihnen eintreffen wird. Dies muss jedoch im einen festern Zeitramen geschehen. So wird die Leistung von weiteren Kunden durch den Premiumversant für Sie bezahlt. Kommt es trozdem vor, dass die Lieferung sich verspätet, informieren Sie umgehend Amazon. Als ein kostenpflichtiger Primemittglied, werden Ihnen demnach Wiedergutmachungen geboten.

Ihre Vorteile bei der Amazon-Prime-Mitgliedschaft

Das hervoragendste an der Amazon Prime Mitgliedschaft, ist das Nutzen des Premiumversandes. Normalerweise bezahlt man für diesen jeweils 6 € pro bestellung. Es ist ein sehr verlockendes Angebot, denn die Bestellung wird direkt von Amazon versendet und nicht vom Händler. Dies können Sie bei jedem verschiedenen Produkt, ohne weitere probleme, an dem Prime-Symbol bei der Preisangabe finden.

Ab einer Mindesbestellmenge hat man eine kostenlose Lieferung erhalten. Dies gilt für die Prime-Mitgliedschaft jedoch nicht. Man bezahlt bei einer standart lieferung, welche die 20€ nicht erreicht, genau 3 Euro. Bei einigen Artikel wie z.B. Bücher, werden diese auch Kostenfrei geliefert, jedoch gilt für diese die standartlieferung.

Nutzen Sie ein Kindle E-Book, so haben Sie den Vorteil bei bestehender Mitgliedschaft, die Leihbücherei auszunutzen. So können Sie sich ein Buch pro Monat ausleihen und es kostenfrei nutzen.

Lieferung zuspät? Das können Sie tun

Im grunde gilt, dass alle Artickel welche für den Premiumversand vorgesehen sind, sich mit einer Liefergarantie im Deutschsprachigen Raum (ggf. abgesehen von deutschen Inseln) ausgestatet haben. Dies gilt nur für die Artickel, bei welchen die direkte lieferung möglich sein kann. Sollte das Produkt nicht versandfertig sein, so wird dies unter dem Preis angegeben.

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Wenn die Lieferung nicht im vereinbarten Termin geliefert wird, sondern verspätet sich, so können Sie sich beim Kundenservice beschweren.

Einmalig bekommen Sie auch bei der Probemitgliedschaft, einen zusätzlichen Monat Amazon-Prime. Dies ist jedoch einmalig. Die mitgliedschaft kann jedoch bis zu 12-mal kostenfrei verlängert werden, wenn Sie ein Kunde mit Gebühr sind.

Sind Sie ein Student, so haben Sie das Previleg, eine Mitgliedschaft von 12 Monaten kostenfrei zu beantragen. In diesem und vergleichbaren fällen, kann Man nicht auf eine kostenfrei verlängerung der Mitgliedschaft unterbreiten.

Haben Sie den Morning- und Evening Express ausgewählt und die Lieferung erfolgt zuspät, so wird in diesem Falle eine erstattung der Kompletten Gebühr welche für den Versand verwendet wurde durchgeführt. Regulär sind es 5 Euro welche Sie zurückbekommen.

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